Retail og E-handel

E-handel og onlineshopping er steget eksponentielt i løbet af de seneste 10 år, og der er ikke tegn på et fald forude, så det er ikke overraskende, at den nationale lovgivning sommetider har haft svært ved at følge med.

Fravær af en fysisk butik frembyder enorme muligheder for international ekspansion, men i takt med at potentialet for at udvikle uudnyttede indtjeningskilder stiger, øges også risikoen for krænkelse af immaterielle rettigheder. Succes inden for e-handel kræver fleksibilitet og konstant innovation for fortsat at kunne være med på en overfyldt markedsplads, og virksomheder, der opererer online, har behov for at sikre, at deres varemærker og copyright kan beskyttes og forsvares på alle eksisterende markeder samt på dem, hvor der er planer om fremtidig ekspansion.

Lovgivningen på e-handelsområdet er i konstant forandring, hvor stater og internationale myndigheder udforsker nye systemer for compliance, der går videre end de traditionelle områder for forbrugerbeskyttelse, hvad angår persondatasikkerhed, marketing og analysedata. Med nye bestemmelser såsom GDPR, cookie-tilladelse og PCI-DSS til betalinger er en tilgang, der indebærer både informationssikkerhed og databeskyttelse uløseligt forbundet med succes inden for onlinehandel. Virksomheder, hvor forbrugeroplysninger er blevet eksponeret eller stjålet, har lidt uopretteligt skade på deres omdømme, og ud over tab af forbrugernes goodwill kan manglende styr på og overholdelse af hastigt skiftende lovgivning have alvorlige økonomiske konsekvenser, fra bøder til pålæg om ophør af handelsaktiviteterne.

Zacco rådgiver nogle af verdens mest kendte brands om registrering, beskyttelse og overvågning af deres varemærker, designs og copyrights. Vores branche- og e-handelseksperter tilbyder vejledning inden for alle identitetsrelaterede og digitale IP-aktiver, fra fysiske butikker til online-‘e-tail’ og kan dermed hjælpe jer med at være opdateret på den lovgivningsmæssige udvikling for onlinemarkedet, båden i og uden for EU. Vi har en højt udviklet forståelse af relevant kommerciel lovgivning, regulatorisk compliance og best practice i hele den digital platforms livscyklus og kan udføre en omfattende gennemgang af alle jeres e-handelsplatforme. Det kan indbefatte at sikre et domænenavn, der er associeret med jeres brands, et compliance-tjek af hele forsyningskæden, en komplet gennemgang af associerede forretningsbetingelser og detaljeret indsigt i alle formelle krav og uformelle forventninger.

Ud over beskyttelse af jeres brand og omdømme kan Zacco Digital Trust også hjælpe med det seneste inden for udvikling af digital sikkerhed og således beskytte jeres underliggende netværksinfrastruktur mod uautoriseret indtrængen samt hjælpe med at sikre jeres kunders personoplysninger. Fra udvikling af en sikker app eller betalingsløsninger til en omfattende gennemgang af ‘source code’ for jeres onlinemarkedsplads kan vi bistå med alle aspekter af digital retail-sikkerhed. Kontakt vores eksperter og lad os hjælpe med følgende og mere til:

• Udføre en omfattende juridisk gennemgang af hele jeres e-handelssite og ordreproces for at sikre overholdelse af alle relevante love og bestemmelser, både i og uden for EU.
• Rådgive om enkelte eller alle betingelser og vilkår, herunder medlemskab og registreringsbetingelser i forbindelsen med e-handelsplatforme.
• Sikre at forbrugerdata og personoplysninger er sikre, og at cookie-tilladelse håndteres korrekt. Vores Digital Trust-team kan også hjælpe med sikkerhed af underliggende netværksinfrastruktur.
• Etablere, gennemgå og forhandle leverandøraftaler.
• Holde workshops og undervisningssessioner for jeres frontpersonale om forbrugerregler, rettigheder og korrekt håndtering af kundeoplysninger.
• Sikre jeres primære domænenavn til e-handel, herunder alle relevante sikkerhedskrav såsom SSL-certifikater, betalingsløsninger og GDPR.

Zacco Digital Trust kan også gennemgå kode for jeres site og udføre penetrationstests for at vurdere sitets sikkerhed og forsvar.

Magnus Ljungdahl at Magnus.Ljungdahl@zacco.com, Kristian Elftorp at Kristian.Elftorp@zacco.com or Peter Friis at Peter.Friis@zacco.com

Tilbage til alle tjenester Kontakt-os